Центр надання адміністративних послуг

Якщо біля адміністратора ЦНАП немає відвідувача, це не означає, що він не працює.

Іноді можна побачити, що біля адміністратора нікого немає і виникає думка «Він нічого не робить».

Насправді робота адміністратора не закінчується тоді, коли прийом відвідувача завершено.

Після кожного прийому необхідно:

- зареєструвати документи;

- внести інформацію до державних реєстрів;

- перевірити правильність оформлення справи; -опрацювати документи, що надійшли поштою або в електронному вигляді;

- завершити всі необхідні процедури за наданою адміністративною послугою.

Але це ще не все. Протягом робочого дня адміністратори також:

- консультують громадян телефоном та онлайн; готують відповіді на звернення, листи і запити від установ та громадян;

- опрацьовують зміни в законодавстві та вивчають нові адміністративні послуги;

- беруть участь у навчаннях, семінарах та робочих нарадах, щоб надавати послуги якісно і відповідно до чинного законодавства,ведення соціальних мереж та багато іншого.

Отже, якщо біля адміністратора немає відвідувача, знайте — він продовжує працювати.

Просто значна частина цієї роботи залишається непомітною.

Ми цінуємо час кожного, хто звертається до ЦНАПу і робимо все, щоб кожна послуга була надана якісно, уважно та вчасно.