Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Мобільний додаток Порталу Дія (Дія)

Хто і як може подати заяву:

• заявник: письмово; особисто; online: https://www.youtube.com/watch?v=d7kkbw6gxle
• представник заявника: письмово; особисто

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Подаються всі документи, що підтверджують відомості про отримувача допомоги, визначені пунктом 8 Порядку надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб, що проживали на тимчасово окупованій території,затвердженого постановою КМУ від 22.09.2025 № 117: Паспорт громадянина України; Реєстраційний номер облікової картки платника податків (крім випадків, коли отримувач допомоги або члени його сім’ї через свої релігійні переконання відмовляються від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та офіційно повідомили про це відповідному контролюючому органу і мають відповідну відмітку в паспорті громадянина України) (крім малолітніх дітей); Посвідчення учасника бойових дій або особи з інвалідністю внаслідок війни; Довідка, що підтверджує зареєстроване (задеклароване) місце проживання (перебування) на момент подання заяви про отримання допомоги; Довідка, що підтверджує факту взяття отримувача допомоги на облік внутрішньо переміщених осіб; Інформацію про наявне право власності на об’єкти житлової нерухомості (зокрема на об’єкти житлової нерухомості, кредити на придбання яких забезпечені іпотекою, не погашені) Довідку про відсутність застосовуваних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів відповідно до Закону України “Про санкції” та судимості за вчинення кримінальних правопорушень, передбачених розділом I “Кримінальні правопорушення проти основ національної безпеки України” та розділом XX “Кримінальні правопорушення проти миру, безпеки людства та міжнародного правопорядку” Особливої частини Кримінального кодексу України. У разі коли заява подається представником отримувача допомоги, у ній також зазначаються відомості про такого представника, передбачені цим Порядком та реквізити документа, що підтверджує його повноваження здійснювати представництво отримувача допомоги.

Умови і випадки надання

Відповідно до пункту 4 Порядку надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб, що проживали на тимчасово окупованій території,затвердженого постановою КМУ від 22.09.2025 № 1176, отримувачами допомоги є фізичні особи - громадяни України, які перебувають на обліку в Єдиній інформаційній базі даних про внутрішньо переміщених осіб та перемістилися з тимчасово окупованих Російською Федерацією територій, включених до переліку територій, на яких ведуться (велися) бойові дії або тимчасово окупованих Російською Федерацією, затвердженого Мінрозвитку, для яких не визначено дати завершення тимчасової окупації, та належать до однієї із таких категорій:
учасники бойових дій, визначені пунктами 19 - 25 частини першої статті 6 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту»; особи з інвалідністю внаслідок війни, визначені пунктами 11-16 частини другої статті 7 Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».

Результати та способи отримання результату

Житловий ваучер

Підстави для відмови у наданні послуги:

• виявлення недостовірних даних, зазначених у заяві про надання допомоги.
• подання заяви про надання допомоги особою, яка не може бути отримувачем допомоги відповідно до цього Порядку або не має повноважень для подання заяви.

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про забезпечення прав і свобод внутрішньо переміщених осіб" по тексту
• Закон України "Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту" по тексту
• Постанова ВРУ від 22.09.2025 №1176 "Порядок надання допомоги для вирішення житлового питання окремим категоріям внутрішньо переміщених осіб, що проживали на тимчасово окупованій території" пункт 6